Agente de atención al usuario

Cali

Remoto

2.300.000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato de Obra o labor

Tiempo Completo

La Fundación WWB Colombia requiere para su equipo de trabajo un agente de atención al usuario para laborar desde casa en el contact center. La convocatoria está dirigida a personas con formación técnica o tecnológica en áreas como Gestión de BPO, Administración, Mercadeo y Ventas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información.

Objetivo del cargo: Realizar la gestión de contacto de los usuarios potenciales y vinculados a los programas de formación, acompañamiento empresarial y otras iniciativas definidas por la Fundación a través de los diferentes canales durante todas las etapas del proceso y cumpliendo con los indicadores de Eficiencia y Calidad, asegurando el registro en los aplicativos definidos.

Se labora de lunes a viernes de 08:00AM a 06:00PM y se debe contar con disponibilidad para cuando se requiera asistencia presencial. Salario: $2'300.000

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera técnica

Habilidades

Microsoft Excel

Atención al cliente

Servicio al cliente

Paquete Office

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Fundacion WWB Colombia

Somos la Fundación WWB Colombia, una organización caleña, autónoma, con impacto nacional e internacional, que trabaja para cerrar las brechas de desigualdad para las mujeres y promover su participación activa en el desarrollo económico.